Новости

Результаты анкетирования пациентов, прошедших диспансеризацию в 2015 году в ГБУЗ СК «Предгорная ЦРБ»

Опубликовано 21.09.2015

Специалистами межрайонного филиала в городе-курорте Кисловодске ТФОМС СК в период с 17 по 28 августа 2015 года было проведено анкетирование граждан Предгорного района, прошедших в 2015 году диспансеризацию отдельных групп взрослого населения в ГБУЗ СК «Предгорная ЦРБ». Общее количество анкетированных в составило 50 человек.

Анализ социологического мониторинга (анкетирования) способствует определению степени удовлетворенности организацией проведения диспансеризации в системе обязательного медицинского страхования различным социальным, возрастным группам и категориям населения, застрахованным по ОМС. По результатам проведенного социологического опроса степень удовлетворенности медицинской помощью составила – 83,5 %, «больше удовлетворены, чем не удовлетворены» – 9,8 %, удовлетворены не в полной мере –2,8 %, затруднились ответить – 1,5 %, «не удовлетворены» – 2,5 % опрошенных.Большая часть опрошенных – 36 человек или 72,0 % считают диспансеризацию полезным мероприятием, «больше да, чем нет» – 11 человек или 22,0 %, «затруднились ответить» – 2 респондента или 4,0 %.

Организацией проведения диспансеризации «удовлетворены» 42 человека, что составляет 84,0 % опрошенных, «больше да, чем нет» – 7 человек или 14,0 % от общего числа анкетированных, 1 респондент или 2,0 % «удовлетворен не в полной мере». В целом результатами диспансеризации «удовлетворены» 44 человека или 88,0 % опрошенных, 14,0 % или 7 человек – «больше да, чем нет»; 1 респондент или 2,0 % – «удовлетворен не в полной мере», «не удовлетворенных» среди анкетированных нет. О проведении диспансеризации анкетированные узнавали из следующих источников: от медицинских работников при посещении поликлиники – 31 человек или 62 %; от знакомых и членов семьи – 8 респондентов или 16,0 %; 4 человека или 8,0 % узнали от работодателя, 1 человек (2,0 %) узнал о проведении диспансеризации из средств массовой информации.

На вопрос анкеты «Намерены ли Вы выполнять лечебные предписания врача» – 47 человек или 94,0 % ответили положительно. Также следует отметить, что на вопрос анкеты «Намерены ли Вы вести здоровый образ жизни» – 47 человек дали положительный ответ, что составляет 94,0 % от общего числа граждан прошедших диспансеризацию.

Респондентами высказано мнение, что диспансеризация – очень нужное мероприятие, которое необходимо проводить регулярно. Так же граждане предлагают расширить список врачей специалистов, участвующих в диспансеризации, увеличить набор диагностических услуг, входящих в диспансеризацию, увеличить штат медицинских работников, проводящих диспансеризацию с целью уменьшения очереди и улучшения качества обслуживания пациентов.